кейс Норд Клан
Разработка сервисов учета контрагентов
и согласования документов, интеграция
с инфраструктурными системами компании
Российский холдинг Stada CIS — один из мировых лидеров среди производителей непатентованных лекарственных средств — дженериков. Сотрудники компании ежедневно работают с сотнями документов для клиентов, партнеров, контрагентов. Для автоматизации процессов работы с документацией был создан сервис для сотрудников.
Для работы с документацией использовалось собственное решение, которое имело несколько ограничений. Например, отсутствовала возможность прикреплять документы и управлять списком согласующих, было ограничение в сценариях согласования, не хватало информации по процессу согласования (этапы, ответственные лица, сроки). Также необходимо было внедрить систему электронного подписания документов, чтобы отказаться от бумажного документооборота.

После внедрения системы работа по согласованию документов строится по следующему сценарию:
  • Ответственному специалисту нужно определить условия запуска сценариев согласований
  • Определить списки согласующих под каждый сценарий
  • Создать и запустить сценарии.
Далее согласующие могут посмотреть документы, попавшие на согласование, и принять коллективное онлайн решение о принятии или отклонении документов.


Что было сделано и что это дало предприятию:

  1. Интегрировались с инфраструктурой заказчика. Пользователи и их роли берутся из актуальных систем заказчика. Права и возможности пользователей распространились, в том числе и на два разработанных сервиса (Согласования и Контрагентов). Организовано хранилище вложений и документов, подчиняющееся правилам политики безопасности компании.
2. Определены и зафиксированы точки входа в процедуру согласования изменений. Определены правила изменения в SAP (когда изменения могут внедрены). Администратор может настроить правила запуска сценариев согласования: изменение каких полей и документов должны обязательно быть согласованы.
3. Внедрение гибкой модели согласующих изменения. Администратор может назначить согласующих: по учетной записи (логину); по роли из оргштатной структуры (например, менеджер отдела закупок); по выполняемой функции (например, актуализация юридической информации по российским дебиторам); по правилам замещения: если нужный человек в отпуске, согласование переходит его заместителям.
4. Создан конструктор согласования документов и данных. Администратор может создать и запустить разные сценарии согласований, последовательно настраивая: список данных и документов, которые должны быть согласованы; условия запуска согласований (например, запись изменений в SAP или обновление версии документа); определение списка согласующих; запуск сценария или его приостановка; механизм согласования документа по шагам (пока не согласовал первый пользователь - дальше согласование не идет).
«Мы обратились в Nord Clan с разработать сервис согласований и уведомлений, — говорит начальник отдела развития промышленных информационных систем П.А. Джулай. — У нашей компании появилась потребность в разработке новой системы согласования заявок, с помощью которой бизнес-пользователь сможет самостоятельно настраивать цепочки согласований на единой платформе. Разработанная командой Nord Clan система решает ряд важных задач по автоматизации внутренних рабочих процессов компании. Наше сотрудничество было продуктивным. Мы рады порекомендовать Nord Clan всем, кто ищет экспертов в области разработки программного обеспечения».

Начните работу сегодня
Заполните форму, чтобы мы связались с вами
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
и подтверждаете ознакомление с Политикой конфиденциальности